Politique de confidentialité

Béon Rénovation accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité explique de manière transparente quelles données peuvent être collectées, dans quel but elles sont utilisées, à qui elles peuvent éventuellement être transmises et quels sont vos droits.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d’application. Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable à une situation particulière, ses dispositions sont également prises en considération.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Béon Rénovation
c/o ExpertFid & Audit SA
Cours des Bastions 13
1205 Genève – Suisse

Téléphone : +41 78 345 37 31
E-mail : beonrenovation@gmail.com

Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée à ces coordonnées.

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous consultez notre site, nous contactez, utilisez notre simulateur de rénovation ou demandez un devis, nous pouvons notamment traiter les informations que vous nous transmettez volontairement.

Données d’identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et, lorsque cela est nécessaire au projet, adresse ou commune du bien concerné.

Informations relatives à votre projet : type de bien, nature des travaux envisagés, nombre de pièces, surfaces, localisation, niveau de finition, options sélectionnées, délais souhaités, budget indicatif, description du projet et autres informations nécessaires à son étude ou au calcul d’une estimation.

Documents transmis : photographies, plans, croquis, documents techniques, devis ou autres fichiers que vous choisissez de joindre à votre demande.

Données liées à la relation commerciale : échanges, rendez-vous, devis, commandes, factures, informations nécessaires au suivi et à la réalisation d’un chantier.

Certaines données techniques peuvent également être traitées automatiquement lors de la consultation du site, notamment l’adresse IP, le type de navigateur ou d’appareil, les pages consultées et certaines informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Nous utilisons les données personnelles uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à nos activités, notamment pour :

• répondre à vos demandes et vous recontacter ;
• analyser la faisabilité d’un projet ;
• calculer, générer et transmettre une estimation indicative ;
• préparer une estimation ou un devis ;
• générer un récapitulatif ou un document PDF demandé par l’utilisateur ;
• organiser une visite ou un rendez-vous ;
• préparer, planifier et suivre un chantier ;
• communiquer avec nos clients pendant l’exécution des travaux ;
• coordonner, lorsque nécessaire, les différents intervenants d’un projet ;
• gérer la facturation, la comptabilité et nos obligations administratives ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site et de nos outils en ligne ;
• prévenir les utilisations abusives ou automatisées de nos services ;
• constater, exercer ou défendre nos droits en cas de nécessité.

Nous appliquons le principe de proportionnalité et cherchons à ne traiter que les données utiles à la finalité concernée.

4. Formulaires de contact et demandes de devis

Les informations communiquées via nos formulaires sont utilisées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d’étudier votre projet de rénovation.

Lorsque vous joignez des photographies, plans ou autres documents, ceux-ci sont utilisés dans le cadre de l’analyse de votre demande.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre par formulaire des informations sensibles ou sans rapport avec votre projet.

L’envoi d’une demande de devis ou d’un formulaire ne crée pas, à lui seul, d’obligation contractuelle entre Béon Rénovation et le demandeur.

5. Simulateur de rénovation et estimation en ligne

Béon Rénovation met gratuitement à disposition sur son site un simulateur permettant d’obtenir une première estimation indicative du budget d’un projet de rénovation.

L’utilisation du simulateur est gratuite et sans engagement. L’estimation générée constitue un premier ordre de grandeur et ne remplace pas un devis établi après étude détaillée du projet.

5.1 Données utilisées par le simulateur

Lors de la simulation, certaines informations relatives au projet peuvent être traitées afin de calculer l’estimation, notamment :

• la localisation ou la ville de référence du chantier ;
• le type de bien ;
• la situation ou l’état du projet ;
• la surface ;
• les pièces concernées ;
• les prestations sélectionnées ;
• le niveau de finition ;
• les équipements, options et choix renseignés ;
• les autres réponses nécessaires au calcul de l’estimation.

Afin de recevoir l’estimation détaillée et le document PDF correspondant, l’utilisateur est invité à renseigner :

• son prénom ;
• son nom ;
• son adresse e-mail.

Le numéro de téléphone n’est demandé que lorsque l’utilisateur choisit expressément d’être rappelé par Béon Rénovation.

5.2 Finalités du traitement

Les informations renseignées dans le simulateur sont utilisées afin de :

• calculer l’estimation demandée ;
• générer le récapitulatif du projet ;
• créer le document PDF correspondant ;
• envoyer l’estimation par e-mail à l’utilisateur ;
• transmettre à Béon Rénovation les informations relatives à la simulation réalisée ;
• permettre à Béon Rénovation de comprendre les caractéristiques du projet simulé ;
• répondre à une demande de rappel lorsque l’utilisateur l’a expressément sollicitée ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du simulateur ;
• prévenir les envois automatisés, frauduleux ou abusifs.

Les informations communiquées via le simulateur ne sont pas destinées à modifier automatiquement les tarifs ou les résultats du calcul en dehors des choix prévus par l’outil.

5.3 Demande facultative de rappel

À la fin de la simulation, l’utilisateur peut choisir librement de demander à être rappelé par Béon Rénovation.

Cette option est facultative et n’est pas activée par défaut.

Lorsque l’utilisateur ne demande pas à être rappelé, aucun numéro de téléphone n’est requis pour recevoir l’estimation.

Lorsque l’utilisateur demande à être rappelé, le numéro de téléphone renseigné est utilisé afin de permettre à Béon Rénovation de prendre contact avec lui au sujet du projet concerné.

5.4 Absence d’inscription automatique à des communications marketing

L’adresse e-mail demandée dans le cadre du simulateur est nécessaire afin de transmettre l’estimation demandée.

L’utilisation du simulateur n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter ou à des communications publicitaires.

Aucun consentement marketing n’est déduit du simple fait d’utiliser le simulateur ou de recevoir son estimation.

5.5 Prestataires techniques

Le fonctionnement du simulateur peut nécessiter l’intervention de prestataires techniques, notamment pour :

• l’hébergement ;
• le traitement sécurisé des demandes ;
• la génération de documents ;
• l’envoi d’e-mails ;
• la sécurité et la prévention des abus.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

6. Communication à des tiers et sous-traitants

Béon Rénovation ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certaines informations peuvent néanmoins être communiquées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’administration de notre activité ou à la réalisation d’un projet.

Il peut notamment s’agir :

• de notre hébergeur et des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du simulateur ;
• de prestataires informatiques ou de communication ;
• de prestataires permettant l’envoi d’e-mails ou la génération de documents ;
• de notre fiduciaire ou de nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
• d’entreprises partenaires, sous-traitants, fournisseurs ou professionnels spécialisés intervenant dans un projet ;
• d’autorités ou organismes compétents lorsqu’une obligation légale l’exige.

Lorsqu’un projet nécessite l’intervention d’un professionnel spécialisé, seules les informations raisonnablement nécessaires à son intervention sont communiquées.

7. Hébergement et services techniques

Le site internet de Béon Rénovation et certains outils proposés sur celui-ci sont réalisés et exploités au moyen de services techniques fournis par des prestataires externes.

Dans ce cadre, certaines données techniques ou personnelles nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à l’hébergement du site, au simulateur ou à l’envoi des estimations peuvent être traitées par ces prestataires.

Selon le service utilisé et son infrastructure, certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de la Suisse. Lorsque cela est applicable, nous veillons à ce que les traitements soient effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de certaines préférences ou, selon les fonctionnalités activées, à la mesure de fréquentation.

Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Selon la configuration de votre navigateur et les outils proposés sur le site, vous pouvez limiter ou refuser certains cookies. La désactivation de cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Lorsque des technologies nécessitant un choix préalable de l’utilisateur sont utilisées, celui-ci est recueilli au moyen du mécanisme prévu à cet effet.

9. Services et contenus de tiers

Certaines pages peuvent intégrer ou contenir des liens vers des services exploités par des tiers, par exemple des réseaux sociaux, services cartographiques, contenus multimédias ou plateformes permettant de consulter des avis.

Lorsque vous utilisez un service externe ou suivez un lien vers un site tiers, le traitement de vos données est également susceptible d’être soumis à la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Béon Rénovation n’exerce pas de contrôle sur les traitements réalisés de manière indépendante par ces services tiers.

10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les informations issues d’une simulation, d’une demande de renseignements ou d’une demande de devis qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité raisonnable pour le traitement ou le suivi de la demande.

Lorsqu’une relation contractuelle existe, certaines informations et certains documents peuvent être conservés pendant les durées nécessaires à la gestion du contrat, aux garanties, à la comptabilité, à la fiscalité, à la défense de droits ou au respect d’autres obligations légales.

La durée peut donc varier selon la nature des données et la relation concernée.

11. Sécurité des données

Béon Rénovation prend des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Le site et le simulateur sont conçus de manière à limiter autant que raisonnablement possible l’exposition inutile de données personnelles ou d’informations techniques sensibles.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques.

Nous invitons donc également les utilisateurs à ne transmettre que les informations nécessaires à leur demande.

12. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir les informations prévues par la loi.

Selon la situation, vous pouvez également demander la rectification de données inexactes, leur suppression lorsqu’aucun motif légitime ou légal n’impose leur conservation, ou faire valoir les autres droits reconnus par la législation applicable.

Toute demande peut être adressée à :

beonrenovation@gmail.com

Afin de protéger vos données contre une communication à une personne non autorisée, nous pouvons demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

Ces droits correspondent notamment au droit d'accès, de rectification ou, dans certaines situations, de destruction reconnu par la LPD suisse.

13. Photographies et réalisations

Dans le cadre de son activité, Béon Rénovation peut réaliser des photographies de travaux ou de chantiers afin de documenter ses réalisations.

Lorsque des photographies sont utilisées à des fins de présentation ou de communication, nous veillons à limiter autant que raisonnablement possible l’apparition d’informations permettant d’identifier directement une personne.

Les photographies ou informations permettant d’identifier clairement une personne ne sont pas destinées à être publiées sans base appropriée ou autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.

14. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes.

Béon Rénovation n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité de sites exploités par des tiers. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

15. Transparence et identification de l’entreprise

Béon Rénovation attache une importance particulière à la transparence de ses activités et à l’identification claire de l’entreprise auprès de ses clients et visiteurs.

Les informations relatives à l’entreprise, ses coordonnées professionnelles, ses moyens de contact ainsi que les informations légales applicables sont accessibles sur le présent site.

Béon Rénovation
c/o ExpertFid & Audit SA
Cours des Bastions 13
1205 Genève – Suisse

Téléphone : +41 78 345 37 31
E-mail : beonrenovation@gmail.com
Site officiel : www.beon-renovation.ch

Les informations publiées sur ce site ont pour objectif de présenter de manière transparente notre activité, nos prestations, nos réalisations et nos modalités de contact.

Nous nous efforçons de maintenir ces informations exactes et à jour. En cas d’erreur ou d’information devenue obsolète, nous pouvons procéder à sa correction ou à son actualisation.

16. Exactitude des informations et contenus du site

Béon Rénovation apporte un soin particulier aux informations publiées sur son site.

Les informations relatives aux travaux, techniques, prix, délais, aides, subventions, réglementations ou performances présentées sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer selon la nature du projet, les caractéristiques du bâtiment, les prescriptions applicables et l’intervention éventuelle de professionnels spécialisés.

Les estimations produites par le simulateur sont également fournies à titre indicatif. Elles sont établies à partir des informations renseignées par l’utilisateur et ne constituent ni un devis définitif, ni un engagement contractuel sur le prix final des travaux.

Elles ne remplacent pas une étude du projet, un devis personnalisé, un diagnostic technique ou l’avis d’un professionnel disposant des qualifications requises lorsque celles-ci sont nécessaires.

En cas de différence entre une information générale ou une estimation publiée ou générée sur le site et un devis ou document contractuel établi spécifiquement pour un projet, les dispositions du document contractuel concerné prévalent.

17. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être adaptée afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre site internet, du simulateur, des outils utilisés ou des exigences légales et réglementaires.

La version publiée sur cette page au moment de la consultation est la version applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Une question concernant vos données ?

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

Béon Rénovation
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Cours des Bastions 13
1205 Genève – Suisse

IDE / TVA : CHE-137.472.865 TVA

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E-mail : beonrenovation@gmail.com